Términos y Condiciones

Descripción del Programa

Nuestro servicio de SMS está diseñado para mejorar su experiencia mediante:

• Notificaciones de cuenta: Manténgase al día con alertas en tiempo real sobre la actividad de su cuenta.
• Notificaciones de entrega: Manténgase informado en cada paso.
• Mercadeo: Reciba promociones exclusivas, ofertas especiales y novedades sobre productos o servicios.
• Atención al cliente: Reciba actualizaciones importantes, respuestas de soporte y recordatorios.

Frecuencia

Respetamos sus preferencias de comunicación. Los mensajes SMS solo se enviarán cuando usted solicite expresamente recibirlos o cuando usted inicie una conversación por SMS. La frecuencia de los mensajes variará según la naturaleza de sus solicitudes y la información proporcionada.

Cancelación

Usted tiene control total sobre su participación en nuestro servicio de SMS. Para dejar de recibir mensajes en cualquier momento, responda a cualquier mensaje con la palabra “STOP”. Recibirá un SMS de confirmación de que su cancelación se realizó correctamente. Después de esta confirmación, no recibirá más mensajes SMS de Your Cosmetic Surgery & SPA. Si desea volver al servicio, simplemente regístrese de nuevo por el mismo método que utilizó para suscribirse.

Ayuda

Para obtener ayuda con nuestro servicio de SMS, responda a cualquier mensaje con la palabra clave “HELP” para recibir más información o instrucciones. También puede comunicarse directamente con nosotros al (305) 218-3513 o por correo electrónico.

Interrupciones

Aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio de SMS confiable, en ocasiones los mensajes pueden retrasarse o no entregarse debido a problemas de red o circunstancias imprevistas. Tenga en cuenta que los operadores de telefonía no son responsables de estos retrasos ni de los mensajes no entregados.

Costo

Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos a los SMS que le enviamos, así como a los mensajes que usted envíe a Your Cosmetic Surgery & SPA. Estos costos los determina su operador y forman parte de su plan de telefonía móvil. Si tiene preguntas sobre su plan de mensajes o datos, comuníquese directamente con su operador.

Privacidad

Nos comprometemos a proteger su privacidad. Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad o comuníquese con nosotros al (305) 218-3513. Al utilizar nuestro servicio de SMS, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese directamente con nosotros.

1. Consentimiento para Comunicaciones por SMS

Al proporcionar su número de teléfono y aceptar, usted consiente recibir mensajes SMS (de texto) de nuestra parte para atención al cliente, mercadeo, notificaciones de entrega y notificaciones de cuenta.

• La frecuencia de los mensajes puede variar.
• Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• Su consentimiento no es condición para ninguna compra.
• Puede cancelar en cualquier momento enviando “STOP”, o enviar “HELP” para obtener ayuda.
• Para más información, llame al (305) 218-3513.

2. Tipos de Comunicaciones por SMS

Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto de Your Cosmetic Surgery & SPA, puede recibir mensajes relacionados con lo siguiente:

• Recordatorios de citas
• Mensajes de seguimiento
• Consultas de facturación
• Promociones u ofertas (si corresponde)

3. Frecuencia de los Mensajes

La frecuencia de los mensajes puede variar según el tipo de comunicación. Puede recibir hasta 2 mensajes SMS por semana sobre sus citas o el estado de su cuenta.

4. Posibles Cargos por Mensajes SMS

Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, según el plan de su operador. Estos cargos pueden variar si el mensaje se envía dentro del país o internacionalmente.

5. Método de Suscripción

Puede aceptar recibir mensajes SMS de Your Cosmetic Surgery & SPA de las siguientes formas:

• Verbalmente, durante una conversación
• Enviando un formulario en línea

6. Método de Cancelación

Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier SMS recibido. También puede comunicarse directamente con nosotros para solicitar que se le elimine de la lista de mensajes.

7. Ayuda

Ante cualquier problema, responda con la palabra clave HELP. También puede obtener ayuda directamente de nosotros al (305) 218-3513. Si no desea recibir mensajes SMS, puede dejar sin marcar la casilla de consentimiento de SMS en los formularios.

8. Avisos Estándar de Mensajería

• Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• Cancele en cualquier momento enviando “STOP”.
• Para obtener ayuda, envíe “HELP” o visite nuestras páginas de Política de Privacidad y Términos y Condiciones.
• La frecuencia de los mensajes puede variar.